*Все категории товаров, приобретённых на нашем сайте, подлежат возврату и обмену.

Условия возврата и обмена товаров надлежащего качества

В течение 14 дней после получения товара покупателем Вы имеете право вернуть или обменять приобретённый на нашем сайте товар при условии, что:

  • товар не был введён в эксплуатацию и не имеет следов использования: царапин, сколов, потертостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.;
  • товар полностью сохранил товарный вид;
  • товар полностью укомплектован, сохранены все ярлыки, плёнки и заводская маркировка.

Процедура возврата/обмена товара надлежащего качества

  1. Сообщите менеджеру о намерении оформить возврат или обмен.
  2. Скачайте на сайте или получите у менеджера бланк заявления на возврат/обмен, заполните и подпишите его.
  3. Отправьте товар перевозчиком Новая Почта. Обязательно вложите в посылку заполненное и подписанное заявление.
  4. Обязательно отправьте номер ТТН отправленной посылки на электронную почту или в Viber менеджеру.

Данные для отправки товара

  • Отделение Новой Почты №2, г. Хмельницкий, Хмельницкая область.
  • Получатель: ФЛП Карван Владимир Владимирович.
  • Телефон: +380974707474.
  • Плательщик за доставку: ОТПРАВИТЕЛЬ.

После получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем денежные средства на банковскую карту или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней.

Условия возврата и обмена товаров ненадлежащего качества

Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, однако не исключаем возможность производственного брака. Если Вы получили товар с браком, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней с момента получения.

Процедура возврата/обмена товара ненадлежащего качества

  1. Сообщите менеджеру о намерении оформить возврат или обмен.
  2. Скачайте на сайте или получите у менеджера бланк заявления на возврат/обмен, заполните и подпишите его.
  3. Отправьте товар перевозчиком Новая Почта. Обязательно вложите в посылку заполненное и подписанное заявление.
  4. Обязательно отправьте номер ТТН отправленной посылки на электронную почту или в Viber менеджеру.

Данные для отправки товара

  • Отделение Новой Почты №2, г. Хмельницкий, Хмельницкая область.
  • Получатель: ФЛП Карван Владимир Владимирович.
  • Телефон: +380974707474.
  • Плательщик за доставку: ПОЛУЧАТЕЛЬ (безналичный расчёт).

После получения товара и заявления мы в течение трёх рабочих дней возвращаем денежные средства на банковскую карту или отправляем другой товар.